[쇼호스트] 경계를 허무는 쇼호스트 '노양선 쇼호스트'
  • 박미경 기자
  • 승인 2019.09.16 11:44
  • 호수 41
  • 댓글 1
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[일문일답] 노양선 현대홈쇼핑 쇼호스트
노양선 현대홈쇼핑 쇼호스트 ⓒ박진환
노양선 현대홈쇼핑 쇼호스트 ⓒ박진환

Q. 첫 방송은 어땠나?
아나운서 방송 경력이 있었기 때문에 입사 후 단시간에 감사하게도 메인 쇼호스트를 하게 됐다. 당시 상품은 커튼이었는데 상품마다 다르지만 보통 디테일한 설명은 10분 이내로 한다. 1시간 방송이라면 10분 디테일 설명을 3~4번 정도 할 수 있도록 구성하고 있다. 그러나 너무 긴장한 나머지 디테일 설명을 20분 동안 해버린 거다. 방송 PD도 제가 긴장할까봐 빨리 진행하라는 지시 없이 그대로 뒀는데 결국 그날 디테일 설명을 2번 밖에 못했다. 천만다행이었던 게 상품은 매진했는데 기존에 봤던 홈쇼핑과 달라서 좋게 봐주셨던 것 같다.

Q. 기억에 남는 실수가 있나?
유명한 영상짤이 있다. 바로 해피콜 진공냄비 방송인데 꼭 하고픈 말이 있다면 제품에 문제가 있거나 실수가 아니라는 말을 하고 싶었다. 진공냄비 손잡이에 실리콘 꼭지가 있는데 그 꼭지를 들면 공기가 빠지고 뚜껑이 열리는 시스템이다. 꼭지에 닿지 않으면 냄비를 물속에 넣어도 열리지 않는다. 방송 중 시연하는데 그날 함께한 게스트가 쿠션감있는 천에 냄비를 내려놨는데 뚜껑이 열리면서 안에 있던 육개장이 다 쏟아져버렸다. 저는 냄비 메커니즘을 알고 있으니 ‘꼭지 부분이 닿아서 공기가 빠져서 냄비가 열렸구나’를 이해하지만 고객이 봤을 때는 제품에 문제가 있다고 생각할 수 있다. 꼭 이 억울함을 소명하고 싶었다.

Q. F/W 시즌 인기 아이템을 소개해달라.
제가 주목하고 있는 상품은 3가지가 있다. 첫째는 소파 커버 소파스킨스다. 제가 현대홈쇼핑에서 이 제품을 론칭했는데 비용을 얼마 들이지 않고도 손쉽게 인테리어 할 수 있는 좋은 제품이다. 요즘 패브릭 소파가 인기가 많은데 관리가 힘들다는 단점이 있다. 소파스킨스는 시즌별로 신상이 나오고 다양한 커버 무늬가 있어 기분 전환하기 좋아 정말 주부들에게 강력 추천하고 싶다. 두 번째는 현대홈쇼핑 PB 브랜드 알레보 프라이팬이다. F/W 시즌을 맞아 새롭게 출시했는데 고객 모니터단의 후기가 정말 좋았다. 프라이팬을 활용해 트렌디한 음식(예능 인기 레시피)을 함께 선보일 계획이다. 세 번째는 경동 온수매트다. 온수매트는 겨울에 추우면 추운 대로 안 추우면 난방을 따로 하지 않고 매트만 사용할 수 있어 좋은 아이템이다.

Q. 책을 많이 읽는 것으로 알고 있는데 쇼호스트가 읽으면 좋겠다 싶은 책은?
딱 한 권을 지정하기보다는 카피라이터가 쓴 책을 찾아서 읽어보길 권한다. 쇼호스트는 정해진 시간 안에 임팩트 있게 제품을 전달해야 하기 때문에 함축적이지만 기발한 표현을 담은 카피라이터의 글을 참고하면 좋을 것 같다. 또 카피라이터의 글에는 반전 표현도 많아 뻔하지 않고 신박한 표현방식도 엿볼 수 있다.

Q. SNS를 안 하는 이유는?
성격이 뭘 하면 제대로 해야 한다. 지금은 방송도 해야 하고, 아이들 서포트도 해줘야 해서 바쁜 시간을 보내고 있다. 또 개인적으로 SNS는 인생의 행복한 부분만 담는다고 생각한다. 방문자 수를 높일 수 있는 좋은 모습, 보고 싶어 하는 모습만 집중하게 될 것 같다. 그렇지 않고 고통스럽고 힘든 날 역시 내 삶의 소중한 부분인데 말이다. 쇼호스트라는 직업 특성상 SNS로 제품을 홍보하는 것도 좋은 방법일 수 있다. 그러나 방송을 통해서 진정성 있게 전달해서 매출을 내는 정통의 방식을 나는 유지하고 싶다.

Q. 스트레스 해소는 어떻게 하나?
쇼호스트는 이어피스를 꽂고 PD의 디렉션을 받는다. 소음에 민감한 편이다. 그래서 평소에는 조용한 정도가 아니라 캄(Calm)한 상태를 좋아한다. 매일 한 번 이상을 잔잔하고 고요한 시간을 갖기 위해 노력한다.

Q. 추석을 맞아 가족, 연인, 친구를 위한 추천 선물은?
가족에게는 건강에 좋은 새싹보리를 권하고 싶다. 새싹보리는 피를 맑게 해주기 때문에 콜레스테롤이 많고 피가 탁하기 쉬운 40대 이상의 부모님에게 선물해드리면 좋다. 연인, 친구에게는 여행권이 어떨까. 홈쇼핑 여행상품은 ‘한 번 더’라는 안전장치가 있다. 이런 부분을 고객 입장에서는 활용하는 것도 방법이다.

Q. 현대홈쇼핑에서 오래 일할 수 있었던 비결은?
너무 뻔하게 들릴지도 모르겠지만 분위기가 정말 좋다. PD, MD, 쇼호스트가 상품 회의를 할 때 정말 자유롭게 의견을 낸다. 특히 현대홈쇼핑이 리빙 상품군 매출이 잘 나오는 이유는 직종에 상관없이 눈치 보지 않고 다양한 의견을 내놓고 논의하기 때문이다. 또 쇼호스트의 친목도 돈독하다. 쇼호스트는 개인 집단이기 때문에 방송이 겹치지 않으면 잘 보지 못하는 경우도 있다. 그러나 정기적으로 만남을 갖기 위해 노력하고, 멘토링 시스템도 잘 운영되고 있다. 이 부분은 진짜 자랑하고 싶다.

ⓒ박진환
ⓒ박진환

 



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정유미 2019-09-17 07:18:28
정말 쉴때는 조용하고 아무것도 없는 공간에서 쉬는게 좋죠!!